CGB Informática

POLÍTICA DE CALIDAD

POLÍTICA DE GESTIÓN DE CGB INFORMATICA SL

CGB Informática es una forma de vivir en una empresa de servicios informáticos y soluciones de nuevas tecnologías. Desde 1988 nos dedicamos al diseño y desarrollo de tecnologías de la información y comunicaciones para la administración pública, sanidad y Pymes; mantenimiento de software; junto con el alojamiento y mantenimiento TI.

Nuestro primer objetivo y mayor preocupación es el cliente. Un cliente satisfecho es el mayor valedor de nuestra empresa.

Con esta política nos a comprometemos a:

• Desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado (SGI) en Calidad y Seguridad de la Información conforme a las Normas aplicables ISO 9001 e ISO 27001 respectivamente, en nuestra Organización, adoptando los principios de esta Normas, ejerciendo el liderazgo a través de esta Política y las medidas que permitan mejorar continuamente la eficacia del SGI y de la organización.
• El cumplimiento de las Leyes, Reglamentos y Normas aplicables a todos los procesos sobre los que la organización pueda ejercer un control directo.
• Satisfacer los requisitos de nuestros  clientes.
• Velar por la Seguridad de la Información tanto de CGB como la que sus clientes o terceras partes implicadas pudieran poner bajo nuestra responsabilidad para el desarrollo de nuestros servicios, en lo relativo a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma.

Queremos lograr:

• Ser conocidos por la calidad de nuestros productos y servicios.
• Asegurar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Lograr la fidelización de nuestros clientes.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, de los trabajadores, de la sociedad en general.
• Generar riqueza y un futuro tanto para el cliente, como para los trabajadores y sus familias.

Para lograrlo debemos:

• Hacer nuestro trabajo bien a la primera.
• Dar prioridad a la calidad, al plazo y al coste aceptando que la calidad define al cliente.
• Aplicar una cultura de colaboración y participación que permita la creatividad y la innovación.
• Potenciar la creación de equipos multidisciplinares.
• Potenciar el autocontrol.
• Potenciar la formación continuada
• Aplicar las medidas de seguridad de la información adecuadas para garantizar unos niveles óptimos de confianza coherentes con el contexto de CGB, el análisis y tratamiento de los riesgos y la mejora continua.
• Para ello se dispone de una metodología de tratamiento de riesgos para la Calidad y la Seguridad de la información que permite evaluarlos periódicamente de una forma objetiva y confiable en el tiempo.

Y al fin lograr:

• Introducir la voz de los clientes en la gestión de nuestros procesos de producción de productos y de prestación de servicios, para conseguir una mejora continua.

Para garantizar estos principios la Dirección Apoya y Lidera el SGI, estableciendo y revisando periódicamente un plan estratégico basado en los resultados de su análisis de riesgos y oportunidades, como marco para el establecimiento de objetivos e impulso de la mejora continua en CGB.

Desde CGB pensamos que mejorando dentro de nuestra organización, influenciamos en la sociedad a través de las relaciones que la empresa mantiene con la misma y por lo tanto reproduce una mejora de la sociedad.

Salamanca, 1 diciembre de 2021

Carlos González Blanco

Director Gerente de CGB Informática SL